Juridisch adviseur Woo

Wat ga je doen?

Ter versterking van ons domein Juridische Zaken zijn we op zoek naar een ervaren Juridisch adviseur Woo / klachtencoördinator. We zoeken een gedreven professional die voor onze detacheringsprojecten:

• Fungeert als coördinator voor de Wet open overheid en verantwoordelijk bent voor het coördineren en afhandelen van Woo-verzoeken. Je stelt beschikkingen op en werkt hierbij nauw samen met medewerkers van de vakafdelingen, die verantwoordelijk zijn voor de inhoudelijke input.
• Ontwikkelt, evalueert en actualiseert het beleid rondom de Wet open overheid. Daarnaast volg je relevante ontwikkelingen op de voet en vertaal je deze naar de organisatie. Je informeert en traint collega's en fungeert als vraagbaak op het gebied van de Woo.
• Adviseert over vraagstukken met betrekking tot de Wet open overheid en de openbaarheid van informatie in brede zin. Je ondersteunt de organisatie bij het zorgvuldig en rechtmatig omgaan met informatieverzoeken.
• Samen met de vakinhoudelijk medewerker vertegenwoordigt het bestuursorgaan in procedures bij de bezwaarschriftencommissie en bij de rechtbank en in hoger beroep.
• Als klachtencoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende klachten. Je zorgt voor een zorgvuldige, transparante en klantgerichte afhandeling door de ontvangst te bevestigen, klachten toe te wijzen aan de juiste teammanager en het proces van begin tot eind te bewaken. Daarnaast signaleer je knelpunten en adviseer je, gevraagd en ongevraagd, over verbeterkansen in de dienstverlening.

Welke talenten heb jij?

Spreekt de rol van Juridisch adviseur Woo / klachtencoördinator je aan en herken je je in het onderstaande profiel?

• Je communiceert helder, empathisch en professioneel.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende belangen en niveaus.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij piekdrukte.
• Je hebt ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling of procescoördinatie.
• Je denkt proactief mee over verbeteringen in dienstverlening.

Hoe belonen wij jouw talent?

Als ervaren professional binnen De Flexibele Ambtenaar bieden wij jou een grote diversiteit aan projecten en opdrachten die via ons netwerk binnenkomen. Wij ondersteunen je actief met persoonlijke coaching en faciliteren opleidingsmogelijkheden die aansluiten op jouw specifieke wensen en ambities. Samen met jouw kennis en kunde werken wij aan impactvolle resultaten binnen het publieke domein.

• Competitief salaris
  € 3.500 – € 10.000 bruto per maand
  Afhankelijk van ervaring en expertise, vergelijkbaar met functies in de publieke sector.

• Vast contract
  Zekerheid van een vast contract met goede arbeidsvoorwaarden, ook tussen opdrachten door.

• Vakantiedagen
  20 – 25 vakantiedagen per jaar.

• Pensioen
  Pensioenopbouw via a.s.r. Doenpensioen.

• Bonusregeling
  Bonus op basis van je inzet bij onze opdrachtgevers.

• Netwerk
  Toegang tot een breed netwerk binnen de publieke sector met ruimte voor kennisuitwisseling.

Het proces

1. Matching met opdracht
2. Kennismakingsgesprek
3. Voorstellen bij opdrachtgever
4. Start opdracht

Interesse?

Word jij enthousiast van deze opdracht? We ontmoeten je graag! Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek - telefonisch, via Teams of op locatie.