Wat kunnen wij voor uw organisatie betekenen?

De ambtenaar is er altijd: bij de raadsvergadering, ondersteunend aan het college van B&W, bij een crisis midden in de nacht, of als het weer plots omslaat en er gehandeld moet worden. Ambtenaren zijn er altijd, en ze zijn flexibeler dan je van buitenaf zou denken.

De Flexibele Ambtenaar heeft mensen in loondienst die allemaal lange tijd ambtenaar zijn geweest bij diverse overheidsinstanties. Zij hebben ervoor gekozen hun kennis en ervaring de komende jaren in te zetten waar de publieke sector ze nodig heeft. Ze hebben veel organisaties van binnenuit meegemaakt en brengen die diversiteit mee in de aanpak van maatschappelijke opgaven.

De samenleving verandert in hoog tempo. Van ambtenaren wordt verwacht dat ze meer van buiten naar binnen denken, en beleid moet steeds aansluiten bij de uitvoering. Maar hoe doe je dat in een steeds veeleisender omgeving? Hoe blijf je zelf overeind tussen alle emoties? En hoe zorg je dat de ander zich gehoord voelt, zonder de regie over het proces te verliezen?

Daarom heeft De Flexibele Ambtenaar vier trainingen ontwikkeld. Ze helpen ambtenaren beter om te gaan met signalen uit de samenleving, zonder de kaders van wet- en regelgeving los te laten. Klachten zijn kansen om de relatie met inwoners te verbeteren, bezwaren vormen een basis voor samenwerking, lastige gesprekken leveren vaak energie op, en besluiten hebben vaak invloed op het wel en wee van kinderen.

De trainingen worden gegeven door professionals die deze gesprekken zelf jarenlang voerden, als mediator tussen inwoner en overheid. Uw medewerkers gaan er direct mee aan de slag in hun dagelijkse praktijk.